Ir a contenido
Compra online y retira en nuestra tienda en MUT
Compra online y retira en nuestra tienda en MUT

Reclamos

Ventas Rincon Himalaya Ltda. aceptara cambios y/o devoluciones de los productos comprados en un plazo de quince (15) días  corridos desde la fecha que recibiste o retiraste tu pedido. 

Para efectuar el cambio los productos no pueden haber sido probados, usados y/o maltratados y debe estar en su embalaje original completo. 

Los cambios deben ser solicitados si el producto presenta fallas de fabrica, de embalaje (el producto esta roto, no funciona, entre otros) o si no se encuentra en stock y fue comprado en nuestro sitio web. No aceptamos cambios por apreciaciones personales.

De realizarse un cambio gestionando por Ventas Rincon Himalaya Ltda. deberá esperar a que la empresa de envío que despacha reintegre su pedido para proceder al reenvío.

En caso de anulación de compra, la empresa realizara la devolución de dinero en el medio de pago que haya utilizado en un periodo no superior a 72 horas de haberse aceptado la anulación de la compra y por ende la devolución de producto.

En las compras realizadas en los distintos canales de Ventas RIncon Himalaya Ltda. no se aplicara el derecho de retracto establecido en la Ley N° 19.496.